Política de privacidad

Última actualización: 30 de septiembre de 2026

Esta política explica cómo tratamos los datos personales que nos facilitas en este sitio web, en particular al apuntarte a la lista de acceso anticipado de Peluela. Aplica el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).

1. Responsable del tratamiento

LAGASTROEMIA VENTURES OÜ, con domicilio social en Sakala tn 7-2, Kesklinna linnaosa, 10141 Tallin, Estonia, y número de IVA intracomunitario EE102418024. Contacto para cualquier cuestión de protección de datos: admin@nerela.eu.

2. Qué datos tratamos

• Formulario de la lista de espera: nombre, email, perfil (peluquería canina, centro de estética y cuidado de mascotas, peluquero/a a domicilio, residencia o guardería con servicio de baño y corte, u otro), tamaño del equipo, provincia y, si los indicas, la herramienta que usas hoy y tu móvil o WhatsApp.
• Si nos escribes por WhatsApp: tu número, tu nombre de perfil y los mensajes que nos envíes. El mensaje que se abre ya escrito incluye la página desde la que nos escribes.
• Calculadoras y descargables: email, móvil (WhatsApp), nombre si lo indicas, los valores que introduces en la calculadora (por ejemplo precios, ocupación o costes de tu negocio), el resultado calculado y el recurso que has pedido. Es información de tu negocio, no de tus clientes o personas atendidas.
• Origen de la visita: la página desde la que te apuntas, la web de procedencia y, si la URL los incluye, los parámetros de campaña (por ejemplo, utm_source o gclid). Se leen en el momento de enviar el formulario y se guardan junto a tu solicitud; no usamos cookies para ello.

Este formulario no pide ni guarda datos de tus clientes ni de sus mascotas: solo recoge la información necesaria para gestionar tu solicitud de acceso anticipado. Por favor, no incluyas datos de terceros en el formulario ni en los emails que nos envíes.

3. Para qué los usamos y con qué base legal

• Gestionar tu solicitud de acceso anticipado y escribirte sobre Peluela: su lanzamiento, el acceso anticipado y preguntas para diseñar el producto. Base legal: tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD), que das al marcar la casilla del formulario y puedes retirar en cualquier momento.
• Enviarte el recurso o el resultado que has pedido en la calculadora o en los descargables y contactarte por email o WhatsApp sobre él y sobre el acceso anticipado. Base legal: tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD), que das al marcar la casilla antes de enviar y puedes retirar en cualquier momento. Versión del consentimiento: 2026-09-calculadora.
• Saber qué canales funcionan (datos de origen de la visita), de forma agregada. Base legal: nuestro interés legítimo en medir la eficacia de nuestra comunicación (art. 6.1.f RGPD).

No tomamos decisiones automatizadas ni elaboramos perfiles con efectos jurídicos sobre ti.

4. Cuánto tiempo los conservamos

Hasta que retires tu consentimiento o, como máximo, 24 meses desde que te apuntaste si Peluela no llega a lanzarse. Si te das de alta como cliente cuando esté disponible, tus datos pasarán a regirse por la política de privacidad del servicio, que en ese momento sí podrá incluir datos de tus clientes y de sus mascotas para prestarte el servicio contratado.

5. Destinatarios y encargados del tratamiento

No vendemos ni cedemos tus datos a terceros. Los tratan, por cuenta nuestra y con contrato de encargo, los proveedores que necesitamos para funcionar:

• Vercel Inc. (alojamiento de este sitio web).
• Supabase Inc. (base de datos en la que se guardan las solicitudes; servidores en la Unión Europea, en París).
• Google (Google Workspace: correo con el que te respondemos).
• WhatsApp Ireland Ltd. (Meta), solo si decides escribirnos por WhatsApp.

Algunos de estos proveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo, en particular en Estados Unidos. Esas transferencias se amparan en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. o en las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.

6. Tus derechos

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, y retirar tu consentimiento, escribiendo a admin@nerela.eu. Te responderemos en el plazo máximo de un mes.

Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) o ante la autoridad de control de tu país de residencia.

7. Seguridad

El sitio se sirve siempre por HTTPS y el acceso a las solicitudes está limitado a las personas del equipo que las necesitan para responderte.